loading..
GEO Certified. Golf's Ecolabel for Course & Club Management Letas. Let Access Series Hill Side Golf Facebook Hill Side Golf Twitter Finnish Golf Course Owners Association Kansainvälinen Suomen Golfmuseo

Pirjo Sianoja-Laine ja Ari Tuuli ovat Hill Siden kapteenit kaudella 2020

Uutiset, lisätty 7 päivää sitten

Olen Pirjo (Pirre) Sianoja-Laine Hill Siden kapteeni yhdessä Arin kanssa.

Golf taipaleeni alkoi aikanaan, kun sain lahjaksi green card -kurssin Hill Sideen vuonna 2007. Hill Side on siis ollut kotikenttäni ihan alusta asti. Pelaaminen, klubikilpailuihin osallistuminen ja golfin pelimatkat ovat lisääntyneet pikkuhiljaa. Viime vuosina olen pelannut noin 50 kierrosta kesässä.

10_pirjo  

Harrastan myös vapaaehtoistyötä urheilun parissa. Olen ollut mm. Hill Sidessa järjestetyissä LETAS Tourin kisoissa tulospalvelussa, ja töissä yleisurheilun EM kisoissa 2012 Helsingissä. Unohtumattomin kokemus on ollut Ryder Cup 2018 Pariisissa. Siellä tehtäväni oli toimia katsomoavustajana väylän 2 katsomossa, eli olin aitiopaikalla näkemässä kaikki pelit ja pelaajat.

Kapteenin tehtävä on edistää kentän hyvää henkeä ja kaikkien viihtyvyyttä lajin parissa meidän ihanalla kotikentällämme. Kaudella 2020 meillä ei ole enää erikseen naistoimikuntaa ja naiskapteenia, vaan me kapteenit teemme yhdistyksen ja kenttäyhtiön koko muun porukan kanssa yhdessä asioita hyvien pelihetkien mahdollistamiseksi. Kerrothan millaista toimintaa ja tekemistä sinä toivoisit.

Suunnittelimme pari viikkoa sitten kauden kisoja, avajaistapahtumaa ja talkoita. Nyt kaikki suunnitelmat ovat menneet uusiksi maailmassa jylläävän korona-epidemian vuoksi. Tai itseasiassa suunnitelmat ja aikataulut ovat auki, joten seuraathan aktiivisesti Hill Siden nettisivuja ja Facebook-ryhmää. Se on varmaa että useimmat aikataulut ja suunnitelmat tulevat muuttumaan kevään mittaan. Tapahtumia ja kisoja kuitenkin tullaan järjestämään heti, kun se vain on mahdollista ja turvallista.

Kaikesta myllerryksestä huolimatta kesä koittaa aikanaan. Voikaa hyvin ja pitkää huolta terveydestänne.

 Nähdään pian rangella ja kentällä!

 

 

 

 

”Kyllä”

Olin hieman hämmentynyt ja jopa otettu, kun minulta kysyttiin olisinko kiinnostunut toimimaan Hill Side Golfissa kapteenina? Hetken jouduin kyllä ottamaan aikalisää, keskustelemaan kotona vaimon kanssa ja pohtimaan mitä kapteenina toimiminen nykygolfissa tarkoittaa, mitä se voisi olla Hillissä sekä minun kohdalla ja kuinka paljon se veisi aikaa? 

10_ari_tuuli

”Niin, kukas minä sitten olen?”?Nimeni on Ari Tuuli. Perheeseeni kuuluu vaimoni Annen lisäksi neljä aikuista lasta, joista nuorimmaiset Sini ja Meri asuvat edelleen kotona (onneksi) meidän ja koiramme Bonon kanssa Vantaan Matarissa. Urheilu, urheilun seuraaminen, pelaaminen, liikunta ja kilpaileminen ovat aina olleet minulle intohimo. 

Olen työskennellyt nyt kaksikymmentä vuotta Veikkauksessa, jonka sponsorointia siirryin vetämään vuonna 2000 Nuori Suomi ry:stä, eli ’pöydän toiselta puolelta’. Olen toiminut Veikkauksessa niin urheilupelien, haaveilupelien ja asiakkuuden markkinointipäällikkönä, brändipäällikkönä kuin markkinoinnin kehityspäällikkönä. Viime kesänä halusin taas oppia uutta ja tartuin uuteen mahdollisuuteen ja haasteeseen. Siirryin Veikkauksen omien pelipaikkojen (Casino Helsinki, Feel Vegasit ja Pelaamot) konseptien kehityspäälliköksi. Samalla toimin Tampereelle ainutlaatuisesti keskelle kaupunkia radan päälle valmistuvaan Uros Live elämysareenaan tulevan Casino Tampereen projektipäällikkönä. 

”Rohkeasti erilainen”

Ostin osakkeen Hilliin jo silloin ihan alkuvaiheessa, reilusti ennen kuin kenttä oli valmis. Muistan selkeästi kun ensimmäistä kertaa pääsimme tutustumaan klubitaloon ja sen mitä tein kun ensimmäistä kertaa astuin ovista sisään: otin kengät pois ja kävelin sukasilleen yläkertaan. Niin upealta ja kodinomaiselta klubitalomme silloin tuntui. Paljon on tapahtunut Hillissäkin tuon jälkeen, mutta tuo kodikkuus ja helppous tulla ja olla ovat säilyneet läpi vaikeidenkin aikojen. Uskon vakaasti siihen, että hyvän ja erinomaisen asiakaskokemuksen peruskivi on hyvä henkilöstökokemus. Pienet eleet, asiakkaan huomaaminen, tervehtiminen, palvelualttius ylirajojen (ja tiskien), asiakkaan kanssa rohkeasti ’samaan pöytään’ istahtaminen, aito kiinnostus, kuuntelu ja uskallus tehdä asioita uudellakin tavalla ovat elementtejä joilla Hillin uusi slogankin lunastetaan. Asiakas- ja palvelukokemus rakennetaan yhdessä, niin henkilökunta klubilla kuin kentänhoidossa sekä me kaikki golffarit ja Hillissä vierailevat - yhdessä. Ollaan rohkeasti erilaisia ja tutustutaan toisiimme ja kentällämme vieraileviin. Rakennetaan yhdessä ensi kesästä taas piirun (tai birdien) verran parempi kuin edellinen.

 


Palaa blogilistaukseen

Jaa sivu: